Les chercheurs de Facebook en 2018 ont examiné si les caractéristiques de conception causaient une utilisation compulsive, mais n'ont pas réagi aux préoccupations. Facebook researchers in 2018 considered if design features caused compulsive use, but did not act on concerns.

Les documents internes d'un procès américain révèlent que les chercheurs de Facebook en 2018 ont envisagé d'étudier si des fonctionnalités de conception comme le jeu automatique et le défilement sans fin pourraient conduire à un comportement compulsif des utilisateurs, malgré les dénis publics de la dépendance aux médias sociaux par les cadres. Internal documents from a U.S. lawsuit reveal that Facebook researchers in 2018 considered studying whether design features like autoplay and endless scrolling could drive compulsive user behavior, despite public denials of social media addiction by executives. L'équipe a exprimé des préoccupations au sujet des modes d'utilisation automatiques et indésirables et a suggéré un audit public avec des experts extérieurs, dont Tristan Harris, mais l'examen n'a pas été poursuivi. The team raised concerns about automatic, unwanted usage patterns and suggested a public audit with outside experts, including Tristan Harris, but the review was not pursued. Les conclusions font partie d'un cas plus vaste accusant Meta, Snap, TikTok et YouTube d'exploiter l'attention des jeunes à des fins lucratives. The findings are part of a larger case accusing Meta, Snap, TikTok, and YouTube of exploiting youth attention for profit. Meta maintient sa priorité sur le bien-être des utilisateurs et a ajouté des outils de sécurité, tout en défendant sa position que les médias sociaux utilisent, bien que parfois excessive, ne constitue pas une dépendance clinique. Meta maintains it prioritizes user well-being and has added safety tools, while defending its stance that social media use, though sometimes excessive, does not constitute clinical addiction. Un procès en Californie du Nord est prévu pour plus tard cette année. A trial in Northern California is set for later this year.