L'Inde adopte de nouvelles règles de remboursement aérien : changements/annulations gratuits dans les 48 heures, remboursements plus rapides et frais de correction de noms supprimés. India enacts new air refund rules: free changes/cancellations within 48 hours, faster refunds, and waived name correction fees.

La Direction générale de l'aviation civile (DGCA) a mis en place de nouvelles règles de remboursement des billets d'avion à compter du 24 février 2026, permettant aux passagers d'annuler ou de changer de billets sans frais dans les 48 heures suivant la réservation si le départ est de plus de 7 jours (national) ou de 15 jours (international). India’s Directorate General of Civil Aviation (DGCA) has implemented new air ticket refund rules effective February 24, 2026, allowing passengers to cancel or change tickets without fees within 48 hours of booking if departure is more than 7 days (domestic) or 15 days (international) away. Les compagnies aériennes doivent renoncer aux frais de correction de nom dans les 24 heures si les billets sont achetés directement via leur site Web. Airlines must waive name correction fees within 24 hours if tickets are bought directly via their website. Les remboursements des billets achetés par l'intermédiaire d'agents ou de portails doivent être traités dans les 14 jours ouvrables. Refunds for tickets purchased through agents or portals must be processed within 14 working days. Les changements, qui visent à améliorer la transparence et les droits des passagers, font suite à une augmentation des plaintes, y compris lors des perturbations de vol d'IndiGos 2025. The changes, aimed at improving transparency and passenger rights, follow increased complaints, including during IndiGo’s 2025 flight disruptions.