Woolworths a fixé son AI chatbot Olive après des réponses étranges et des erreurs de prix, le mettre à niveau avec Google AI plus tard en 2026. Woolworths fixed its AI chatbot Olive after strange responses and pricing errors, upgrading it with Google AI later in 2026.

Woolworths a mis à jour son chatbot AI Olive après que les clients ont signalé des interactions étranges, y compris des références à Olive , "mère" et membres de la famille quand partage des dates de naissance. Woolworths has updated its AI chatbot Olive after customers reported strange interactions, including references to Olive’s "mother" and family members when sharing birthdates. Ces réponses faisaient partie des fonctionnalités de personnalité scripted dépassées supprimées après la rétroaction. These responses were part of outdated scripted personality features removed following feedback. La société a également confirmé des inexactitudes de prix pour certains produits, comme les tomates étamées, bien que Woolworths , les prix de marque propres sont restés corrects. The company also confirmed pricing inaccuracies for some products, such as tinned tomatoes, though Woolworths’ own brand prices remained correct. Olive, lancé en 2018, est en cours de mise à niveau avec la technologie Google , et sera amélioré plus tard dans 2026. Olive, launched in 2018, is being upgraded with Google’s AI technology and will be enhanced later in 2026. Le détaillant a souligné que les systèmes d'IA peuvent faire des erreurs et a conseillé aux utilisateurs de vérifier l'information. The retailer emphasized that AI systems may make errors and advised users to verify information. Les changements sont apparus dans le contexte de l'inquiétude croissante du public quant à l'impact de l'IA sur les emplois et la fiabilité du service à la clientèle. The changes come amid growing public concern over AI’s impact on jobs and customer service reliability.