Niagara Health facilite les retards des urgences avec les ambassadeurs, une meilleure communication et des partenariats communautaires. Niagara Health eases ER delays with ambassadors, better communication, and community partnerships.

Les services d'urgence de Niagara Health font face à des temps d'attente prolongés en raison du volume élevé de patients, de lits limités et de retards dans le renvoi des patients en attente de soins communautaires. Niagara Health’s emergency departments face prolonged wait times due to high patient volume, limited beds, and delays in discharging patients awaiting community care. Pour améliorer les soins, le système a lancé un programme d'ambassadeurs de salle d'attente de la DE à l'hôpital familial Marotta, où des travailleurs de soutien personnel aident les patients, surveillent la santé et préviennent les urgences. To improve care, the system launched an ED waiting room ambassador program at Marotta Family Hospital, where personal support workers assist patients, monitor health, and prevent emergencies. Les efforts portent aussi sur une meilleure communication des temps d'attente, la refonte des zones d'attente, le renforcement des partenariats communautaires et l'encouragement à recourir à des options de soins de remplacement comme les cliniques de consultation ou les soins virtuels urgents pour les non-urgences. Efforts also include better wait time communication, redesigned waiting areas, stronger community partnerships, and encouragement to use alternative care options like walk-in clinics or virtual urgent care for non-emergencies. Ces mesures visent à réduire la congestion et à améliorer la sécurité et l'efficacité des soins d'urgence. These steps aim to reduce congestion and improve safety and efficiency in emergency care.