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L'Illinois propose de limiter les guichets de rendez-vous à deux heures avec un préavis d'une heure pour les retards et aucun frais pour les non-présentations du fournisseur.
Les législateurs de l'Illinois envisagent le projet de loi 3066 du Sénat, qui limiterait les guichets de service à domicile à deux heures pour les fournisseurs comme les plombiers et les techniciens de CVC.
La facture exige un préavis d'une heure si l'arrivée est retardée et interdit de facturer les clients pour des rendez-vous manqués en raison de la non-présentation du fournisseur.
Introduit par le sénateur Christopher Belt, il vise à réduire la frustration à l'égard de l'établissement des horaires, bien que des préoccupations subsistent au sujet des lacunes et des problèmes systémiques plus généraux.
La mesure est en cours d'examen au sein du Parlement de l'État.
Illinois proposes limiting home service appointment windows to two hours with one-hour notice for delays and no fees for provider no-shows.