Amdocs a dévoilé CES26 au MWC 2026, une plateforme de télécommunications pilotée par l'IA automatisant les opérations et l'engagement des clients. Amdocs unveiled CES26 at MWC 2026, an AI-driven telecom platform automating operations and customer engagement.

À la MWC 2026, Amdocs a lancé CES26, une suite d'agents de l'IA pour les opérations de télécommunications, intégrée dans son système d'agents aOS. At MWC 2026, Amdocs launched CES26, an AI-powered, agent-driven suite for telecom operations, integrated into its aOS agentic operating system. La plateforme automatise l'engagement client, la facturation, la commande et la gestion de réseau à l'aide d'agents d'IA spécialisés, permettant une orchestration de bout en bout et des flux de travail intelligents. The platform automates customer engagement, billing, ordering, and network management using specialized AI agents, enabling end-to-end orchestration and intelligent workflows. Les principales caractéristiques comprennent l'inventaire en temps réel, les jumeaux numériques, l'assurance en boucle fermée, la gestion des commandes autoguérisantes et la détection proactive d'anomalies. Key features include real-time inventory, digital twins, closed-loop assurance, self-healing order management, and proactive anomaly detection. Construit sur une architecture API-première, Cloud-agnostic conforme aux normes de l'industrie, CES26 supporte le commerce Composable, l'épanouissement hybride, et divers segments de clients et modèles de monétisation. Built on an API-first, cloud-agnostic architecture compliant with industry standards, CES26 supports composable commerce, hybrid fulfillment, and diverse customer segments and monetization models. Il est présenté au Mobile World Congress à Barcelone jusqu'au 5 mars. It is being demonstrated at Mobile World Congress in Barcelona through March 5.