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Un système de santé numérique NT défectueux, coûtant 323 millions de dollars, a fait face à des risques de sécurité, à des décès du personnel et à des retards, malgré les fonctionnaires qui l'ont qualifié de succès.
Une enquête sur le système numérique de dossiers de patients Acacia du Territoire du Nord a révélé des dépassements de coûts importants, passant de 186 millions de dollars à 323 millions de dollars, ainsi que des préoccupations relatives à la sécurité des patients et une culture du travail qui serait toxique.
Lancé à la fin de 2023, le système a été brièvement suspendu en raison de défauts critiques comme des données incorrectes et des dossiers verrouillés retardant les soins, certains patients attendant plus d'une heure pour les dossiers.
Le personnel médical a soulevé des inquiétudes au sujet des risques pour la sécurité des patients, tandis que les employés des TI ont mentionné des heures excessives et des défaillances de la direction, y compris un décès signalé dans l'équipe du projet.
Malgré ces problèmes, NT Health maintient le projet comme un succès.
Le Comité des comptes publics publiera les conclusions et les recommandations.
Le déploiement est toujours en phase 2, avec 24 à 30 mois de travail supplémentaires attendus.
A flawed NT digital health system, costing $323M, faced safety risks, staff deaths, and delays, despite officials calling it a success.