Le comédien Jim Breuer a été à tort rétrogradé de la première classe à la rangée 18 sur un vol d'American Airlines qu'il a payé, malgré aucune surréservation, ce qui a suscité sa demande d'excuses. Comedian Jim Breuer was wrongly downgraded from first class to row 18 on an American Airlines flight he paid for, despite no overbooking, sparking his demand for an apology.

Le comédien Jim Breuer a critiqué American Airlines après avoir été rétrogradé de la première classe à la rangée 18 sur un vol qu'il a payé plus d'un mois à l'avance, malgré le fait que le vol n'ait pas été surréservé. Comedian Jim Breuer criticized American Airlines after being downgraded from first class to row 18 on a flight he paid for over a month in advance, despite the flight not being overbooked. Il a dit que le personnel des compagnies aériennes avait initialement cité la surréservation, mais a appris plus tard que la réclamation était fausse. He said airline staff initially cited overbooking, but later learned the claim was false. Breuer a exprimé sa frustration à l'égard d'une erreur, n'a pas offert une alternative appropriée, et il a manqué un repas de première classe. Breuer expressed frustration over being misled, not offered a suitable alternative, and missing a first-class meal. Bien qu'il ne cherche aucune indemnisation, il demande de véritables excuses et dit que l'expérience a endommagé sa confiance dans la compagnie aérienne. Though he sought no compensation, he demanded a genuine apology and said the experience damaged his trust in the airline. American Airlines n'a pas répondu. American Airlines has not responded.