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Un faux compte Uber Eats a fait passer Sydney au restaurant Sanderson le jour de la Saint-Valentin, causant la confusion des clients, des fausses commandes et des dommages de réputation avant qu'Uber Eats ne s'excuse et ne l'éteint.
Un faux compte Uber Eats s'est fait passer pour le restaurant haut de gamme Sanderson de Sydney pendant la Saint-Valentin, incitant les clients à commander de la nourriture alors que le lieu n'offrait pas de livraison.
L'escroquerie a déclenché des critiques en colère, des appels abusifs et des dommages à la réputation, avec le copropriétaire Sven Almenning citant des tensions émotionnelles sur le personnel.
Uber Eats s'est excusé, a remboursé toutes les commandes concernées, a retiré le compte après quatre jours, et a dit qu'il utilise la détection de fraude et l'examen humain, avec une amélioration de l'embarquement en cours.
La société a confirmé qu'aucune nourriture n'avait été livrée.
A fake Uber Eats account impersonated Sydney’s Sanderson restaurant on Valentine’s Day, causing customer confusion, false orders, and reputational damage before Uber Eats apologized and shut it down.