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Lululemon a infligé une amende de plus de 700 K$ par l'Australie pour avoir envoyé 370 K d'emails trompeurs sans options de désabonnement.
Lululemon a été condamné à une amende de plus de 700 000 $ par l'autorité australienne de régulation des communications, l'ACMA, pour avoir envoyé plus de 370 000 courriels commerciaux entre décembre 2024 et janvier 2025 sans fournir une option de désabonnement claire.
Les courriels, étiquetés comme des messages de service comme les mises à jour d'expédition et les confirmations de commande, contenaient du contenu promotionnel et étaient jugés trompeurs.
L'ACMA a statué que les messages violaient les lois anti-pourriel en omettant d'inclure des mécanismes fonctionnels de refus, soulignant la nécessité de transparence dans les communications numériques.
Lululemon fined over $700K by Australia for sending 370K misleading emails without unsubscribe options.