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Air New Zealand annule 1 100 vols en raison des coûts élevés de carburant en provenance du conflit du Moyen-Orient, affectant 44 000 voyageurs.
Air New Zealand annule plus de 1 100 vols en raison de la montée en flèche des coûts du carburant liée au conflit du Moyen-Orient et a perturbé les flux de pétrole, affectant jusqu'à 44 000 voyageurs.
Les passagers peuvent avoir droit à des remboursements ou à une compensation pour des dépenses supplémentaires, jusqu'à 10 fois leur prix de billet ou les coûts réels, s'ils refusent de réserver.
Bien que les compagnies aériennes ne soient pas tenues de rembourser en raison de pressions financières, les annulations sont considérées comme opérationnelles, et non comme des perturbations incontrôlables.
L'assurance voyage ne couvre généralement pas les questions liées à la guerre.
Le consommateur NZ exhorte les voyageurs à vérifier les coordonnées et à prévenir contre l'acceptation de crédits de voyage, car les prix élevés du carburant peuvent maintenir les tarifs élevés.
Le gouvernement envisage des règles pour exiger des compagnies aériennes qu'elles communiquent clairement les droits des passagers pendant les perturbations.
Air New Zealand cancels 1,100 flights due to high fuel costs from Middle East conflict, affecting 44,000 travelers.