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Adobe payera 75 millions de dollars et offrira des services gratuits pour régler les frais de FTC sur les pratiques d'annulation trompeuses.
Adobe a accepté un règlement de 75 millions de dollars avec le gouvernement américain au sujet des allégations de FTC selon lesquelles elle aurait induit ses clients en erreur en dissimulant les frais de résiliation anticipée et en rendant difficile l'annulation des abonnements à son logiciel, y compris Photoshop et Acrobat.
La société fournira également 75 millions de dollars en services gratuits aux utilisateurs touchés, bien que des détails précis sur l'admissibilité et la distribution demeurent en suspens.
Le règlement résout les allégations selon lesquelles les processus d'annulation d'Adobe étaient trompeurs et violaient les lois sur la protection des consommateurs, sans exiger l'admission d'actes répréhensibles.
L'accord vise à améliorer la transparence et à simplifier les annulations pour les futurs clients et est soumis à l'approbation du tribunal.
Adobe to pay $75M and offer free services to settle FTC charges over deceptive cancellation practices.