CometChat a levé 6,5 millions de dollars pour développer sa plateforme d'IA destinée au service à la clientèle dans les domaines du commerce électronique et de l'hôtellerie. CometChat raised $6.5M to expand its AI platform for customer service in e-commerce and hospitality.

CometChat a levé 6,5 millions de dollars en financement stratégique auprès de Run Ventures, portant son financement total à 21,1 millions de $. CometChat has raised $6.5 million in strategic funding from Run Ventures, bringing its total funding to $21.1 million. L'investissement permettra d'élargir sa plateforme d'agent IA avec une surveillance proactive des problèmes, un constructeur de flux de travail visuel pour les équipes non techniques et le suivi automatisé des préférences des clients sur plusieurs canaux. The investment will expand its AI agent platform with proactive issue monitoring, a visual workflow builder for non-technical teams, and automated customer preference tracking across multiple channels. La société, fondée sur six ans d'infrastructures de communication, vise à servir les industries à haute transaction comme le commerce électronique et l'hôtellerie. The company, built on six years of communication infrastructure, aims to serve high-transaction industries like e-commerce and hospitality. Le financement soutient l'élargissement des déploiements de l'IA et le renforcement de la présence sur le marché dans les secteurs verticaux ciblés. The funding supports scaling AI deployments and strengthening market presence in targeted verticals.