Les tribunaux de la consommation en Inde sont débordés, avec 40% des postes clés vacants et 35% des affaires pendantes depuis plus de trois ans, malgré les hausses budgétaires et les réformes. India's consumer courts are overwhelmed, with 40% of key posts unfilled and 35% of cases pending over three years, despite budget hikes and reforms.

Le système de justice des consommateurs en Inde fait face à de graves retards et à des pénuries de personnel, avec près de 40 % des postes clés vacants en 2025, ce qui fait que plus de 35 % des dossiers restent en attente pendant plus de trois ans — dépassant largement l’objectif légal. India’s consumer justice system faces severe delays and staffing shortages, with nearly 40% of key positions unfilled in 2025, causing over 35% of cases to remain pending for more than three years—far exceeding the legal target. Les conflits croissants dans les domaines du logement, de l'assurance et des services bancaires dépassent la résolution des cas, malgré une augmentation de 50% du budget depuis 202122. Rising disputes in housing, insurance, and banking outpace case resolutions, despite a 50% budget increase since 2021–22. Seules 685 commissions de district desservent 775 districts, et beaucoup n'ont pas de leadership fonctionnel ou une représentation féminine. Only 685 district commissions serve 775 districts, and many lack functioning leadership or female representation. Alors que l'Andhra Pradesh et le Meghalaya sont en tête de la performance, des États comme le Kerala et Jammu-et-Cachemire ont une forte tendance. While Andhra Pradesh and Meghalaya lead in performance, states like Kerala and Jammu and Kashmir report high pendency. La médiation et les Lok Adalats restent sous-utilisés, et des lacunes systémiques persistent malgré de modestes réformes. Mediation and Lok Adalats remain underused, and systemic gaps persist despite modest reforms.