Une entreprise d'énergie de l'Essex rembourse les clients et offre 50 £ après avoir trouvé des erreurs de facturation et des problèmes de service. An Essex energy firm refunds customers and offers £50 after billing errors and service issues were found.

Une société d'énergie basée dans l'Essex a annoncé des remboursements et un paiement de compensation de 50 £ aux clients touchés, à la suite d'un examen des pratiques de facturation. An Essex-based energy company has announced refunds and a £50 compensation payment to affected customers, following a review of billing practices. Cette décision intervient après que des préoccupations ont été soulevées au sujet de frais inexacts et problèmes de service à la clientèle. The move comes after concerns were raised about inaccurate charges and customer service issues. La société a déclaré que ces mesures faisaient partie d'un effort plus large visant à améliorer la transparence et à rétablir la confiance. The company stated the actions are part of a broader effort to improve transparency and restore trust. Les clients concernés recevront des paiements automatiques sans avoir à présenter de demande. Affected customers will receive automatic payments without needing to apply.