Un homme a gagné 3,28 lakh de la Banque de Baroda après un retrait d'ATM en 2017 qui a échoué, avec une ordonnance du tribunal pour le remboursement plus des pénalités pour le retard de la banque. A man won ₹3.28 lakh from Bank of Baroda after a 2017 ATM withdrawal failed, with a court ordering repayment plus penalties for the bank's delay.

Un homme de Surat a reçu une indemnité de 3,28 lakh Rs de la Banque de Baroda après que la banque n'ait pas réussi à annuler un retrait ATM de 10 000 Rs en février 2017, bien que l'argent ne soit pas distribué. A Surat man received a Rs 3.28 lakh compensation from Bank of Baroda after the bank failed to reverse a Rs 10,000 ATM withdrawal in February 2017, despite the cash not being dispensed. Le forum des consommateurs a statué en sa faveur le 26 février 2026, après près de neuf ans, ordonnant à la banque de rembourser le montant plus 9% d'intérêt et 100 roupies pénalité quotidienne pour le retard de 3 288 jours. The consumer forum ruled in his favor on February 26, 2026, after nearly nine years, ordering the bank to repay the amount plus 9% interest and Rs 100 daily penalty for the 3,288-day delay. La cour a rejeté la demande de non-responsabilité de la banque en raison de la transaction effectuée à un guichet automatique SBI, citant les directives RBI exigeant des remboursements dans les cinq jours. The court rejected the bank’s claim of non-liability due to the transaction occurring at an SBI ATM, citing RBI guidelines requiring refunds within five days. La banque doit payer dans les 30 jours, avec des pénalités accrues pour retard. The bank must pay within 30 days, with penalties increasing for delays. L'affaire met en évidence les défaillances systémiques dans le traitement des transactions ratées et l'importance de la responsabilité dans le secteur bancaire. The case highlights systemic failures in handling failed transactions and the importance of accountability in banking.