Une femme autochtone handicapée de 28 ans est décédée en 2022 après s'être brûlée dans un bain chaud à cause d'un appareil de chauffage défectueux et du manque de surveillance par ses fournisseurs de soins. A 28-year-old disabled Indigenous woman died in 2022 after scalding in a hot bath due to a faulty heater and lack of monitoring by her care providers.

Kyah Lucas, une femme autochtone de 28 ans souffrant de handicaps graves, est décédée en février 2022 après avoir subi des brûlures mettant sa vie en danger lors d’un bain à son domicile à Orange, NSW, lorsque l’eau a atteint 60°C — bien au-dessus de la limite sûre de 42°C — en raison d’un panneau de contrôle de température défectueux. A 28-year-old Indigenous woman with severe disabilities, Kyah Lucas, died in February 2022 after suffering life-threatening burns during a bath at her home in Orange, NSW, when water reached 60°C—well above the safe 42°C limit—due to a malfunctioning temperature control panel. Les soignants du fournisseur de services NDIS LiveBetter n'ont pas surveillé la température de l'eau, et Kyah, qui était non verbale et avait une peau extrêmement sensible, ne pouvait pas communiquer sa détresse. Care workers from NDIS provider LiveBetter failed to monitor the water temperature, and Kyah, who was non-verbal and had extremely sensitive skin, could not communicate distress. Sa mère a décrit l'incident comme une "trahison fatale", et le tribunal de district de la Nouvelle-Galles du Sud a entendu des témoignages sur les défaillances systémiques dans la surveillance et les protocoles de sécurité au sein des services d'assistance aux personnes handicapées, mettant en évidence les vulnérabilités du système NDIS. Her mother described the incident as a "fatal betrayal," and the NSW District Court heard testimony about systemic failures in oversight and safety protocols within disability support services, highlighting vulnerabilities in the NDIS system.