Gap lance le shopping direct via le chatbot IA Gemini de Google. Il est également connu pour ses services d'assistance à la clientèle, notamment les achats en ligne et les offres sur mobile. Gap launches direct shopping via Google's Gemini AI chatbot.

Gap est devenu le premier grand détaillant de mode à permettre des achats directs via l'IA Gemini de Google, permettant aux utilisateurs d'acheter des vêtements de marques telles que Old Navy et Banana Republic sans quitter le chatbot. Gap has become the first major fashion retailer to enable direct purchases through Google's Gemini AI, allowing users to buy clothing from brands like Old Navy and Banana Republic without leaving the chatbot. L'intégration, qui comprend des recommandations personnalisées et utilise Google Pay pour les transactions, vise à rationaliser l'expérience d'achat alors que les détaillants explorent le commerce piloté par l'IA. The integration, which includes personalized recommendations and uses Google Pay for transactions, aims to streamline the shopping experience as retailers explore AI-driven commerce.