Le régulateur nigérian ordonne le remboursement des frais de télécommunications pour mauvais service. Nigerian regulator orders telecom refunds for poor service.

La Commission nigériane des communications a ordonné aux compagnies de télécommunications d'accorder un remboursement du temps d'antenne à leurs clients qui ont subi une mauvaise prestation. The Nigerian Communications Commission has ordered telecom companies to give airtime refunds to customers experiencing poor service. Les utilisateurs dans les zones où la performance du réseau est inférieure aux normes recevront des crédits en fonction de leur utilisation. Users in areas where network performance falls below standards will receive credits based on their usage. Le régulateur dit que les fournisseurs doivent atteindre des objectifs de service ou faire face à des pénalités, et les compagnies de tours doivent réinvestir les amendes dans l'amélioration des infrastructures. The regulator says providers must meet service targets or face penalties, and tower companies must reinvest fines into improving infrastructure.