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Costco a porté plainte pour ne pas avoir envoyé d'avis de renouvellement automatique avant l'expiration des abonnements.
Costco fait face à une action collective en Californie, alléguant qu'il a violé les lois sur le renouvellement automatique en omettant d'envoyer des avis de renouveau requis 15 à 45 jours avant l'expiration des abonnements.
Le plaignant Russel George affirme qu'il aurait annulé son abonnement de 65 $ s'il avait reçu un avis en temps opportun, arguant que la société n'offrait pas de méthodes d'annulation correspondant à l'inscription, telles que des numéros sans frais ou des e-mails.
L'affaire est prévue pour une audience préliminaire en juin.
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Costco sued for failing to send auto-renewal notices before memberships expired.