Un centre d'appels sud-africain accusé de restreindre les pauses aux toilettes, forçant les employés à attendre. South African call center accused of restricting bathroom breaks, forcing employees to wait.

Une société sud-africaine de centre d'appels fait l'objet d'un examen minutieux après qu'une ancienne employée l'ait accusée de créer un "environnement de travail intolérable" en limitant les pauses aux toilettes. A South African call center company is facing scrutiny after a former employee accused it of creating an "intolerable working environment" by restricting bathroom breaks. L'employée a affirmé qu'elle avait été forcée de retarder l'utilisation des toilettes, même pendant ses règles, et était embarrassée lorsqu'elle a taché ses vêtements en attendant l'approbation du superviseur. The employee claimed she was forced to delay using the restroom, even during her period, and became embarrassed when she stained her clothing while waiting for supervisor approval. Auparavant, le personnel avait une fonctionnalité de "pause corporelle" pour mettre en pause le travail, mais l'entreprise l'a supprimée, citant des abus. Previously, staff had a "body break" feature to pause work, but the company removed it, citing abuse.