Les clients britanniques ont facturé des centaines de plus en raison d'erreurs de facturation. UK customers overcharged hundreds due to billing errors.

Selon des rapports, de simples erreurs sur les factures d'énergie font que certains clients britanniques paient des centaines de livres sterling plus qu'ils ne le devraient. Simple mistakes on energy bills are causing some UK customers to pay hundreds of pounds more than they should, according to reports. Les erreurs, qui touchent un certain nombre de ménages, signifient que les consommateurs sont surfacturés considérablement et certains doivent payer 384 £ supplémentaires par mois. The errors, which are affecting a number of households, mean consumers are being overcharged significantly, with some facing an extra £384 on their monthly payments. La question est à l'étude par les régulateurs pour s'assurer que les clients ne sont pas injustement pénalisés. The issue is being investigated by regulators to ensure customers are not unfairly penalized.