Lloyds Bank s'excuse après que les clients aient reçu des courriels indésirables malgré la demande de relevés uniquement sur papier. Lloyds Bank apologizes after customers received unwanted emails despite requesting paper-only statements.

Lloyds Bank enquête après que des clients se soient plaints de recevoir des e-mails indésirables malgré la demande d'états sur papier seulement. Lloyds Bank is investigating after customers complained of receiving unwanted emails despite requesting paper-only statements. La banque a reconnu le décalage entre les paramètres de compte et les messages numériques, indiquant que la situation était involontaire et non frauduleuse. The bank acknowledged the mismatch between account settings and digital messages, stating the situation was unintentional and not fraudulent. Ils examinent leurs systèmes pour s'assurer que les préférences de communication futures sont respectées. They are reviewing their systems to ensure future communication preferences are honored.