Les chefs de file des détaillants accusent les caisses automatiques d'augmenter le vol à l'étalage et exhortent à plus de police. Retail leaders blame self-checkouts for rising shoplifting and urge more police.

Le président de Marks & Spencer, Archie Norman, affirme que les caisses automatiques alimentent le vol à l'étalage, arguant du fait que les acheteurs pressés sont plus susceptibles de voler lorsque la technologie échoue et qu'il n'y a pas d'employés disponibles. Marks & Spencer chairman Archie Norman says self-checkouts are fueling shoplifting, arguing that hurried shoppers are more likely to steal when technology fails and no staff are available. Il a souligné une augmentation du vol de la classe moyenne, notant que M&S avait installé des centaines de machines pour réduire les coûts. He highlighted a rise in middle-class theft, noting that M&S has installed hundreds of machines to cut costs. Norman et d'autres chefs de file du commerce demandent une plus grande présence policière pour dissuader le crime organisé. Norman and other retail leaders are calling for more police presence to deter organized crime.