Mercedes nie avoir payé les 17 000 £ de réparation pour l'EQC après que des drains bloqués aient causé la défaillance des freins. Mercedes denies covering £17,000 repair for EQC after blocked drains caused brakes to fail.

Une mère de Wigan affirme que les freins de sa Mercedes EQC 400 à 38 000 £ ont échoué alors qu'elle conduisait avec ses enfants, provoquant un arrêt dangereux. A Wigan mother claims her £38,000 Mercedes EQC 400's brakes failed while she was driving with her children, causing a dangerous stop. Une enquête a permis de retrouver l'échec à la pénétration d'eau causée par un drain du toit solaire bloqué -un problème connu avec le modèle. An investigation traced the failure to water ingress caused by a blocked sunroof drain—a known issue with the model. Malgré la garantie de la voiture, Mercedes-Benz refuse de couvrir le coût estimé à 17 000 £ pour les réparations, affirmant qu'il n'existe aucun rappel actif, tandis que la société financière nie également un remboursement. Despite the car being under warranty, Mercedes-Benz refuses to cover the estimated £17,000 repair cost, claiming no active recalls exist, while the finance company also denies a refund. La famille est actuellement sans véhicule. The family is currently without a vehicle.