Ofcom enquête sur BT pour non-respect des demandes d'information. Ofcom investigates BT for failing to comply with information requests.

L'Ofcom enquête sur le groupe BT après que l'organisme de réglementation a accusé la société d'avoir omis de se conformer aux demandes d'informations juridiquement contraignantes concernant les expériences du service à la clientèle. Ofcom is investigating BT Group after the regulator accused the company of failing to comply with legally binding information requests regarding customer service experiences. L'organisme de réglementation des communications a déclaré que les réponses fournies par les fournisseurs du réseau mobile d'BT, EE et Plusnet, pouvaient être incomplètes ou inexactes. The communications regulator stated that responses from BT's mobile network providers, EE and Plusnet, may have been incomplete or inaccurate. Si cela est prouvé, BT pourrait être condamnée à une amende pouvant atteindre 10% de ses revenus annuels. If proven, BT could face a fine of up to 10% of its annual revenue.